Một năm đại hạn chưa
chấm dứt với Samsung khi hãng buộc phải thu hồi 2,8 triệu chiếc máy giặt.
Samsung hiện vẫn đang hoàn tất việc thu hồi Galaxy Note 7
trên toàn thế giới, song, mọi thứ có vẻ như vẫn chưa trở nên tốt đẹp hơn với
thương hiệu này. Ở mảng điện tử gia dụng, Samsung buộc phải thu hồi 2,8 triệu
chiếc máy giặt top-load tại thị trường Mỹ vì nguy cơ cháy nổ. Việc thu hồi đã
được tiến hành nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng.
 |
| Samsung thu hồi hàng triệu chiếc máy giặt do nguy cơ cháy nổ |
Như đã đưa tin trước đây, máy giặt top-load của Samsung gặp
lỗi rung quá mạnh có thể văng các thành phần trên máy trong quá trình sử dụng,
khiến người dùng có thể bị thương. Thông tin này được đưa ra bởi Ủy ban An toàn
Sản phẩm Người dùng Mỹ, ghi nhận 9 trường hợp gây thương tích bao gồm gãy hàm,
chấn thương ở vai người sử dụng.
Các mẫu máy giặt được sản xuất từ tháng 3/2011 đến tháng
11/2016 sẽ nằm trong diện bị thu hồi hoặc được Samsung hỗ trợ trực tiếp.
Samsung sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí tại nhà cho các khách hàng bị ảnh hưởng,
gia hạn thêm một năm bảo hành cho mỗi thiết bị.
Người dùng có thể lựa chọn phương án khác đó là nhận được một
số tiền tùy theo niên đại của sản phẩm để mua một chiếc máy giặt mới. Cũng giống
như Note 7, mỗi người dùng mua máy giặt mới của Samsung sẽ được tặng thêm 150USD
để mua hàng.
0 comments:
Đăng nhận xét